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品質管理關鍵之需求分析
 

隨著企業資源計劃(Enterprise Resource Planning,ERP)系統的發展,ERP系統已經越來越得到眾多企業的認可,大量的企業為了提高管理效益和經濟效益,紛紛選擇實施ERP系統。ERP系統在中小型加工企業中實施非常困難,主要因為企業的生產過程非常繁雜,一些加工企業即使實施了ERP系統,也往往是因為沒有生產管理??楹橢柿抗芾砟??,一個功能強大的ERP系統變成了一個簡單的進//存軟件。

ERP系統真正的優越性是它可以充分采集企業管理過程中各方面的信息,然后據此對企業生產、經營和管理進行全方位地控制。如果制造型企業,生產過程中的質量信息不能進入到企業的ERP系統中,ERP的功效就不能充分發揮。。

關鍵需求方案

  質量管理??櫚納杓埔閆笠抵柿抗芾淼囊?/span>

在企業管理的各個環節中,會產生大量的質量信息,這些都是企業管理中不可缺少的,這些質量信息如不能及時地傳遞到相應的管理者手中,會使企業的生產經營受到損失。為此,企業傳統的方法是安排一個專門的機構如質量檢驗部門去收集、整理和分析這些質量數據。由于生產過程復雜,質量數據龐大,數據管理人員經?;岣葑約旱木槔創碚廡┦?,上傳他們認為的重要信息,而高級管理者真正需要的一些資料卻被忽略,最終根據不全面的資料做出的判斷會帶來管理上的被動。

在質量管理??櫚納杓乒討?,只有認清企業質量管理的要求,并將它融入到ERP系統中,系統最終才能適應企業需要。

 ERP系統中質量管理??檣杓頻哪訓?/span>

 ERP貫穿整個生產、銷售、采購、倉儲和服務等各個環節,它幫助企業整合業務流程,對企業的規范管理有著非常重要的意義。ERP系統用數據論證,所有信息一經輸入,就可隨時調用,無需擔心信息丟失。在實際的生產中,由于生產過程復雜,某零件或產品在不同的部門及不同的加工狀態有不同的加工質量要求,將它們描述清楚較難,特別涉及到外協加工則更復雜,外協轉運、外協發貨和外協檢驗等要全面清楚地在系統中準確地反應出來,相當困難。其他環節也有類似問題,如在采購環節中供貨商的供貨質量狀況、物品的進出檢驗記錄、各種原始數據的收集和輸入等,以及在售后服務中售出商品的質量信息反饋、質量原始信息的追溯查詢等。在ERP系統中按各環節的要求,輸入這些數據,并讓它們發揮作用則是一難題。

許多ERP軟件公司一般都回避實施生產質量管理流程的項目,故ERP系統中質量管理??檣杓頻哪訓閌巧低持柿抗芾?。

質量管理??櫚納杓?/span>

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質檢類型

  根據企業質量管理的有關規定,質檢類型可分為:采購入庫質檢、銷售進貨(退貨)、工序流轉質檢、生產入庫質檢。所有環節要充分考慮到企業生產的實際。有些內容直接進入檢驗過程,進行必要的檢測,而有些內容則可以省略,這就要求系統設計時必須根據實際進行相應的處理,不能因為系統的設計不當而影響企業生產進程。

 質檢方案

 在質檢方案中首先要確定抽樣標準、抽樣數量、抽樣水平和抽檢形式等,然后再根據具體的物品確定檢查的具體內容。在檢查項目清單中,要確定檢查項目、檢驗方法,同時要根據檢驗物品的具體參數確定誤差的范圍,最終確定其是否合格。檢測過程中,這些物品必須處于檢驗狀態。加工過程中的檢驗則由操作者來進行,檢驗記錄應單獨制定。

  ERP系統的質量管理必須實現質量信息、功能和過程的完整集成,質檢應包括企業生產活動和質量活動的質量管理,這樣才能使質量活動的信息流穩定有序地運轉。

在檢驗過程中,根據產品的物品編碼、品名或規格等參數自動調用相應的質檢方案,進行檢測。

1.1 關鍵業務流程

質量管理流程設計的優劣是質量??樗忱誦械幕?。根據一般生產企業的質量管理要求。

申請質檢

(1).采購入庫質檢:采購訂單     驗收單(驗收數量)  來料質檢單

(2). 出貨質檢:   銷售出貨單  出貨質檢單

申請質檢

(3).出貨退回質檢:出貨退回單   出貨質檢單

申請質檢

(4). 生產入庫質檢:入庫單  入庫質檢單

申請質檢

(5).工序轉移質檢:工序轉移單    工序質檢單         

2.從各個??榛慵吹鬧始焐昵臚騁輝諞桓黿緱孀懷芍始斕?,再各自不同的標準進行質檢

1.2 關鍵業務控制

采購入庫參數控制

IQC來料質檢參數的控管:在這里軟件一共分了3種控管的形式

(1).不管控:如果選擇不管控,可以在沒有通過質檢的的前提下正常入庫而且沒有任何的提示信息。

(2).強制:  如果選擇強制,則必須在做驗收單時申請質檢然后檢驗合格通過之后才能正常做入庫業務。

(3).提示:  如果選擇提示,意思就是在未做質檢的前提下做采購入庫時,系統會提示你該物料還未進行質檢但是不影響入庫。

2.銷售出庫參數控制

OQC出庫質檢參數的控管:在這里軟件一共分了3種控管的形式

(1).不管控:如果選擇不管控,可以在沒有通過質檢的的前提下正常出庫而且沒有任何的提示信息。

(2).強制:  如果選擇強制,則必須在做驗收單時申請質檢然后檢驗合格通過之后才能正常做出庫業務。

(3).提示:  如果選擇提示,意思就是在未做質檢的前提下做銷售出庫時,系統會提示你該產品還未進行質檢但是不影響出庫。

3.工序參數控制

IPQC工序轉移質檢參數的控管:在這里軟件一共分了3種控管的形式

(1).不管控:如果選擇不管控,可以在沒有通過質檢的的前提下正常轉移而且沒有任何的提示信息。

(2).強制:  如果選擇強制,則必須在入庫時申請質檢然后檢驗合格通過之后才能正常做工序轉移業務。

(3).提示:  如果選擇提示,意思就是在未做質檢的前提下做工序轉移時,系統會提示你產品還未進行質檢但是不影響工序轉移。

4.入庫參數控制

FQC來料質檢參數的控管:在這里軟件一共分了3種控管的形式

(1).不管控:如果選擇不管控,可以在沒有通過質檢的的前提下正常入庫而且沒有任何的提示信息。

(2).強制:  如果選擇強制,則必須在申請質檢然后檢驗合格通過之后才能正常做入庫業務。

(3).提示:  如果選擇提示,意思就是在未做質檢的前提下做入庫時,系統會提示你改產品還未進行質檢但是不影響入庫。

關鍵信息處理

1、 來料質檢單的明細記錄

2、 入庫質檢單的明細記錄

3、 出貨質檢單的明細記錄

4、 工序質檢單的明細記錄

應用效益

有效地支持企業實施全面質量管理。全面質量管理強調全體人員和部門的參與以及對全過程的管理。要實現這個目標,方面取決于完善的管理機制,另方面還取決于不同部門之間及時的信息交換和及時地向不同層次(從操作者到企業的高層決策者)提供正確而充分的信息。質量部門或營銷部門需要及時了解用戶的反饋意見,生產管理部門需要根據產品及其零部件的質量狀況動態地安排生產計劃。ERP質量管理系統在計算機網絡的支持下實現企業內部各部門間以及企業集團間質量信息的自動傳遞,及時地向各層次人員提供正確的產品及過程質量信息,以便及時做出響應,為實施全面質量管理提供有效的支持。

為企業實施ERP提供基礎。面對國際市場的新挑戰,為了求得生存和發展,越來越多的企業正在向先進的生產模式轉變。企業在向柔性化和高效化發展的過程中,在實現產品開發、生產管理及產品制造等自動化過程中如果忽視了自動化的質量系統,則落后的質量控制手段、滯后的質量信息反饋以及大量有用的質量信息的丟失,都將成為企業有效運行的薄弱環節。

實現對急劇增長的大量的質量數據有效管理。當前,由于產品性能的完善化,結構的復雜化、精細化,功能的多樣化以及消費的個性化和市場的多變性等多種原因,使產品所包含的設計信息、工藝信息和質量在線檢測、監控、處理等信息猛增,產生大量的質量數據,因而質量保證系統必須能對這些數據進行有效的管理。

     
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